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FAQ

Non vedo il prodotto/la taglia che vorrei acquistare, come posso fare?

Il sito mostra solo i prodotti e le taglie disponibili. Se non trovi quello che stai cercando, significa che è esaurito.

In quanto tempo arriva il mio ordine? Con quale corriere?

I nostri ordini arrivano, di solito, in 2-3 giorni lavorativi, ma le tempistiche variano in base alla zona di consegna. Il tuo pacco verrà spedito con corriere espresso.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione ha un costo di €7.


Dov'è il mio pacco?

Per sapere dov’è il tuo pacco, entra nella sezione “Verifica il tuo ordine” al link https://bidon1938.com/order_status, inserisci i dati richiesti e clicca il tasto “Cerca”. Sarai comunque aggiornato via mail durante tutte le fasi del tuo ordine.

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare tramite Carta di credito, AmazonPay, PayPal, Scalapay, bonifico bancario o contrassegno (in contanti al corriere). Il contrassegno, però, ha un costo aggiuntivo di €5, pari alle spese di incasso da parte del corriere. N.B. scegliendo bonifico bancario la spedizione sarà posticipata di qualche giorno a causa dei tempi tecnici di registrazione del pagamento.


Posso pagare a rate?


Sì, puoi pagare a rate scegliendo l’opzione Scalapay o PayPal. In entrambi i casi, dovrai effettuare la registrazione ed avere l'account verificato. Il pagamento sarà in 3 rate, una al mese, e il tuo ordine sarà spedito dopo il saldo della prima rata.
Trovi maggiori informazioni su www.scalapay.com e su CONDIZIONI DI PAGA IN 3 RATE (paypal.com)

Posso effettuare un reso o un cambio?

Sì, puoi rendere o cambiare il prodotto entro 14 giorni dalla consegna, purché sia inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Ti invieremo un’etichetta prepagata da stampare che ti permetterà di spedire il pacco tramite l’ufficio postale o un punto di ritiro. Non appena il reso verrà preso in carico da noi, riceverai una mail di conferma e il relativo rimborso del prodotto o la conferma dell’invio del cambio merce. Non verranno rimborsati spese di spedizione, costo del contrassegno ed eventuale costo di ritorno se spedito senza utilizzare la lettera di vettura fornita.

Dove ricevo il rimborso?

Se hai pagato con Carta di credito, AmazonPay, Scalapay o PayPal, i soldi ti verranno riaccreditati attraverso lo stesso metodo di pagamento. Se hai pagato con bonifico bancario o contrassegno, inviaci una mail fornendo un indirizzo PayPal oppure un IBAN ed il nome dell’intestatario del conto.


Posso effettuare un ulteriore cambio o renderlo?

Sì, è possibile rendere il cambio oppure effettuare un ulteriore cambio, ma in questo caso le spese di gestione saranno a carico del cliente. In caso di reso puoi inviarci il prodotto con il metodo che preferisci oppure possiamo inviarti un’etichetta prepagata trattenendo €7 dal rimborso. In caso di cambio dovrai sostenere le spese di ritorno della merce e le spese di spedizione del nuovo prodotto inviato, pari a €14, da saldare anticipatamente oppure in contrassegno con un sovrapprezzo di €5, pari alle spese di incasso del corriere.

Posso effettuare un ordine telefonicamente?

Sì, è possibile. Ti basterà prendere nota del codice SKU riportato a lato della foto del prodotto… Al resto pensiamo noi. Con questa modalità il pagamento è possibile solo tramite bonifico bancario, carta di credito, contrassegno o PayPal.

Avete una newsletter?

Sì, puoi iscriverti dalla homepage del nostro sito oppure in fase di conferma d’ordine… Riceverai periodicamente novità e promozioni!

Dove posso trovarvi?

Il nostro negozio Bidon si trova a Fossalta di Portogruaro (VE), in Via Enrico Fermi 24.